"Hesap -> Siparişlerim" menüsünden, sayfanın altında yer alan "Kargom Nerede"? alanına tıklayarak kargo takibinizi sağlayabilirsiniz. Ayrıca masaüstü internet sitemizin üst kısmında yer alan "Kargom Nerede?" veya mobilde menüde yer alan “Kargom Nerede" sekmesini kullanabilirsiniz.

Siparişleriniz standart olarak 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bu süre kampanya dönemlerinde değişebileceğinden en doğru bilgiyi satın aldığınız ürünün ilan sayfasından, "Tahmini Teslimat Tarihi" alanından öğrenebilirsiniz. Kargolarınızın teslimat süresi ise bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 24-96 saat arasında değişmektedir.

"Hesap -> Siparişlerim" menüsü üzerinden "Kolay İade" butonu aracılığı ile formu gönderek iade sürecini başlatabilirsiniz. İade ekranında sizlere verdiğimiz iade kodu ile birlikte ürünleri en geç 7 gün içerisinde Yurtiçi kargo yetkilisine teslim edebilirisiniz. Fatura üzerindeki alanların doldurulmasını ve ürünlerin kargo esnasında zarar görmeyeceği şekilde paketlenmesini rica ederiz.

Firmamızın prosedürü gereği faturası kesilmiş ürünlerde değişim imkanı bulunmamaktadır. Dilerseniz ürününüzü ücretsiz bir şekilde iade edebilir, siparişinizi tekrar oluşturabilirsiniz. Siparişiniz henüz hazırlanma aşamasında ise yapmak istediğiniz işlemi çağrı merkezimiz aracılığı ile bizlere bildirebilirsiniz.

İade koşullarına uygun gönderilmiş ürünleriniz bize ulaştığı andan itibaren 1-14 iş günü içerisinde alışveriş tutarınız harcama yaptığınız kartınıza yatırılacaktır. Ürününüzün iade aşamasını internet adresimiz üzerinden "Hesap" -> "Siparişlerim" sayfasından kontrol edebilirsiniz. İadeniz sonuçlandığında sizleri sms ve e-mail aracılığı ile bilgilendireceğiz.

İadeniz onaylandığı andan itibaren, iade edilen ürününlerin fatura tutarlarını bankanıza iade ediyoruz. Taksitli olarak yaptığınız alışveriş ücretleriniz bankanıza bağlı olarak taksitli şekilde kartınıza yatırılabilmektedir. Konu hakkında bankanız ile iletişime geçebilirsiniz.

E-ticaret depomuz ve mağazalarımızda bulunan bütün stokları internet adresimizde sizlere sunmaktayız. İnternet adresinde stoğu bulunmayan bir ürün tüm depolarımızda fiziken bitmiş durumdadır. Stoğu bulunmayan ürünlerin stoklarımıza girme durumu belirsizdir. Dilerseniz "Stoğa Girince Haber Ver" butonuna tıklayarak stok durumundan haberdar olabilirsiniz.

Malesef sizlere sunduğumuz kuponlar tek kullanımlıktır, kullanılan kuponların iadesi mümkün değildir. Tarafımıza ait bir hatadan dolayı ürünü iade ettiyseniz çağrı merkezimizden bu konu hakkında yardım alabilirsiniz.

Malesef kampanyalar dönemseldir, geriye dönük olarak indirimden faydalanma imkanı bulunmamaktadır. Tarafımıza ait bir hatadan dolayı ürünü iade ettiyseniz çağrı merkezimizden bu konu hakkında yardım alabilirsiniz

Tarafımıza ait bir hatadan dolayı ürünü iade ettiyseniz çağrı merkezimizden bu konu hakkında yardım alabilirsiniz.

Ürün müşteriye teslim edilemez ise kargonuz şubenize geri dönebilir. Kargo şubesine dönen kargolar 3 iş günü içerisinde firmamıza geri gönderilebilir. En kısa sürede kargo şubeniz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Sizlerin talebi olmadan kargo firmasının geri gönderdiği ürünler tarafımızca teslim alınır. Bu ürünler için müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecek ve tekrar gönderimini sağlayacaktır.

Ürün özelliklerinde yer alan manken bilgilerinden veya beden tablomuzdan yararlanabilirsiniz. Açıklamada regular ifadesi var ise günlük bedeninizi, slim fit ibaresi var ise bir numara büyük bedeninizi, ekstra slim fit ibaresi var ise iki numara büyük bedeninizi tercih edebilirsiniz.

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Çağrı merkezimiz üzerinden bizlere ulaşmanız gerekmektedir. Müşteri temsilcimiz süreç hakkında sizleri bilgilendirecektir. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır. Ürün inceleme sürecine gönderim kargo bedeli ve üretici firma tarafından red edilip geri gönderim kargo bedelleri tüketiciye aittir. Ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren inceleme süresi 21 iş günüdür, süreç sonuçlandığında müşteri temsilcilerimiz sizler ile iletişime geçecektir.

markafill.com 30 yılı aşkın perakende tecrübesine sahip Bahar Giyim firmasının e-ticaret departmanıdır. Bahar Giyim bünyesinde 1 adet fiziksel mağaza bulunmaktadır. Teknik olarak entegrasyonumuz olmadığından mağazadan teslim seçeneğimiz yoktur. Ürünlerimizin gönderimini anlaşmalı kargolarımız aracılığı ile sağlamaktayız.

Teknik olarak bu yönde bir entegrasyonumuz olmadığından üzülerek bu işlemi yapamayacağınızı belirtmek isteriz. Ürünleri yalnızca anlaşmalı kargolarımız aracılığı ve sizlere verdiğimiz iade kodu ile tarafımıza ücretsiz gönderebilirsiniz.

Alışveriş esnasında sisteme girmiş olduğunuz e-mail adresinizi "Giriş Yap" menüsündeki e-mail alanına giriniz. Sonrasında şifremi unuttum seçeneği ile yönlendirilen adımları izleyerek şifrenizi alabilirsiniz. E-mail adresiniz ve almış olduğunuz şifreniz ile giriş yaparak "Hesap -> Siparişlerim" menüsünden sipariş takibini yapabilir veya iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Diğer süreçler ile ilgili detaylı bilgi almak için diğer soru başlıklarını inceleyebilirsiniz.

Android Market ve Apple Store'da mobil uygulamalarımız mevcuttur. Hem mobil tarayıcınızdan hem de mobil uygulamalarımızı indirerek sitemize erişim sağlayabilirsiniz. Mobil uygulamalarımız ile kampanya ve indirimlerden anında haberdar olabilirsiniz.

Mobil uygulamalarımızı indirerek kampanyalarımızdan anlık olarak haberdar olabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımızdan, onay vermeniz halinde sms ve e-mail gönderilerimiz üzerinden de takip edebilirsiniz.

Malesef kredi kart bonuslarınızı internet sitemiz üzerinden kullanamamaktasınız.

Alışveriş sitemize üye olduktan sonra, satın almak istediğiniz ürünü ‘SEPETE EKLE’ butonundan ekleyip, ‘SEPETE GİT’ butonu ile satın alma bölümüne tıklayarak; devamında fatura, ödeme ve teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişleriniz standart olarak 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bu süre kampanya dönemlerinde değişebileceğinden en doğru bilgiyi satın aldığınız ürünün ilan sayfasından, "Tahmini Teslimat Tarihi" alanından öğrenebilirsiniz. Kargolarınızın teslimat süresi ise bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 24-96 saat arasında değişmektedir.

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, ‘Sepeti onayla’ kısmında açılan ekrandan ‘Üye Olmadan Devam Et’ seçmeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere dilediğiniz zaman ulaşmak için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için müşteri hizmetleri aracılığı ile sipariş oluşturulamamaktadır.

Alışveriş esnasında sisteme girmiş olduğunuz e-mail adresinizi "Giriş Yap" menüsündeki e-mail alanına giriniz. Sonrasında şifremi unuttum seçeneği ile yönlendirilen adımları izleyerek şifrenizi alabilirsiniz. E-mail adresiniz ve almış olduğunuz şifreniz ile giriş yaparak "Hesap" -> "Siparişlerim" menüsünden sipariş takibini yapabilir veya iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Diğer süreçler ile ilgili detaylı bilgi almak için uygun soru başlıklarını inceleyebilirsiniz.

"Hesap -> Siparişlerim" menüsünden siparişinizin statüsünü, kargo takibi alanından ise kargo aşamalarını öğrenebilirsiniz.

Faturası kesilmemiş, toplama aşamasında bulunan siparişleriniz için çağrı merkezimizi arayarak renk veya beden değişimini sağlayabilirsiniz. Faturası kesilmiş ürünlerde malesef değişim/iptal işlemi sağlanamamaktadır. Dilerseniz ürün sizlere ulaştığında iade işlemlerini ücretsiz olarak başlatabilirsiniz.

"Hesap" -> "Siparişlerim" menüsünden tüm siparişlerinize ulaşabilirsiniz. Faturanızı ürün paketi içerisinde bulabilirsiniz. Faturanızı kaybetmeniz durumunda çağrı merkezimizden yardım alabilirsiniz.

Faturası kesilmemiş, toplama aşamasında bulunan siparişleriniz için çağrı merkezimizi arayarak iptalini sağlayabilirsiniz. Faturası kesilmiş ürünlerde malesef iptal işlemi sağlanamamaktadır. Dilerseniz ürün sizlere ulaştığında iade işlemlerini ücretsiz olarak başlatabilirsiniz.

Sipariş esnasında hediye paketi istiyorum seçeneği işaretlenmiş ürünlerin faturasında fiyat bilgisi yer almaz. Ürünleriniz hediye paketi ile paketlenerek gönderimi sağlanır.

markafill.com 30 yılı aşkın perakende tecrübesine sahip Bahar Giyim firmasının e-ticaret departmanıdır. Bahar Giyim bünyesinde 1 adet fiziksel mağaza bulunmaktadır. Teknik olarak entegrasyonumuz olmadığından mağazadan teslim seçeneğimiz yoktur. Ürünlerimizin gönderimini anlaşmalı kargolarımız aracılığı ile sağlamaktayız.

İnternet sitemizde sunulan stok miktarları depolarımız, tüm mağazalarımız ve tüm satış kanallarıyla entegre çalışarak sonuçları sizleri sunmaktadır. Stoğu gözüken tüm ürünler fiziken depolarımızda mevcuttur. Stoğu bulunmayan ürünlerin temin edilme imkanı yoktur. Dilerseniz "Stoğa Girince Haber Ver" butonuna tıklayarak stok durumundan haberdar olabilirsiniz.

Ürünlerimizin garanti süresi 6 aydır. Çağrı merkezimiz üzerinden bizlere ulaşmanız gerekmektedir. Müşteri temsilcimiz süreç hakkında sizleri bilgilendirecek ve kargo için iade kodu verecektir. Yaşadığınız sorunu belirterek faturadaki alanları doldurmanız ve ürünü, aldığınız iade kodu ile Yurtiçi kargoya teslim etmeniz süreci başlatacaktır. Ürün tarafımıza ulaştığı andan itibaren inceleme süresi 21 iş günüdür, süreç sonuçlandığında müşteri temsilcilerimiz sizler ile iletişime geçecektir. 6 aylık süreci geçmiş ürünlerin incelenmeye gönderilme imkanı bulunmadığından kabul edememekteyiz.

Müşterilerimize sunulan tüm ürünler orijinal olup, fatuaralı bir şekilde gönderilmektedir. Tüm ürünlerimiz 6 ay garantilidir. Konu hakkında daha detaylı bilgi almak için çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Ürün açıklamalarında yazılan tüm bilgiler doğrudur. Seçiminizde açıklamalarımızı referans alabilirsiniz

Ürün özelliklerinde yer alan manken bilgilerinden veya beden tablomuzdan yaralanabilirsiniz. Açıklamada reguler ifadesi var ise günlük bedeninizi, slim fit ibaresi var ise bir numara büyük bedeninizi, ekstra slim fit ibaresi var ise iki numara büyük bedeninizi tercih edebilirsiniz.

E-ticaret depomuz ve mağazalarımızda bulunan bütün stokları internet adresimizde sizlere sunmaktayız. İnternet adresimizde stoğu bulunmayan bir ürün tüm depolarımızda fiziken bitmiş durumdadır. Stoğu bulunmayan ürünlerin stoklarımıza girme durumu belirsizdir. Dilerseniz "Stoğa Girince Haber Ver" butonuna tıklayarak stok durumundan haberdar olabilirsiniz.

Ödemenizi internet kullanımına açık tüm kredi/banka kartlarınız ile taksitli veya peşin olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Tüm banka kredi kartlarına vade farksız 2,3 ve 6 taksit imkanı bulunmaktadır.

Malesef kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir. Siparişleriniz kameralar altında paketlenerek tarafınıza gönderilmektedir. İnternet sitemiz kredi/banka kartları ile yapılacak ödemeler “İyzico güvenli ödeme sistemi” ile yapılmaktadır. Alışverişinizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Malesef havale/EFT seçeneğimiz mevcut değildir.

Sipariş esnasında vergi dairesi ve vergi numarasını eksiksiz doldurduğunuz taktirde ve e-fatura mükellefi iseniz e-fatura kesimini gerçekleştirebilmekteyiz.

Malesef kredi kartı bonuslarınızı internet sitemiz üzerinden kullanamamaktasınız.

"Hesap -> Siparişlerim" menüsünden, sayfanın altında yer alan "Kargom Nerede"? alanına tıklayarak kargo takibinizi sağlayabilirsiniz. Ayrıca masaüstü internet sitemizin üst kısmında yer alan "Kargom Nerede" veya mobilde menüde yer alan “Kargom Nerede" sekmesini kullanabilirsiniz.

Siparişleriniz standart olarak 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Bu süre kampanya dönemlerinde değişebileceğinden en doğru bilgiyi satın aldığınız ürünün ilan sayfasından, "Tahmini Teslimat Tarihi" alanından öğrenebilirsiniz. Kargoların teslimat süresi ise bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak 24-96 saat arasında değişmektedir.

Ürün ambalajının açılmamış olmasına, varsa ürün paketi üzerinde orijinal olarak bulunan bantların sökülmemiş olmasına, ürün ambalajında yırtık veya kesik olmamasına dikkat ediniz. Kargo ambalajında bu detayları bozuk ürünleri teslim almayınız veya kargo görevlisine hasar tutanağı tutturunuz.

Sipariş ekranında ödediğiniz ücretin dışında hiçbir ücret müşterilerimize yansıtılmaz.

Sipariş sonrasında hesap ayarlarınızdan adresinizi değiştirmeniz vermiş olduğunuz siparişin adres bilgilerini değiştirmez. Bu işlemi faturlanmamış siparişleriniz için çağrı merkezimi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçmelisiniz.

Ürün müşteriye teslim edilemez ise kargonuz şubenize geri dönebilir. Kargo şubesine dönen kargolar 3 iş günü içerisinde firmamıza geri gönderilebilir. En kısa sürede kargo şubeniz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Sizlerin talebi olmadan kargo firmasının geri gönderdiği ürünler tarafımızca teslim alınır. Bu ürünler için müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecek ve tekrar gönderimini sağlayacaktır.

Malesef kargo firmasının değiştirilmesi mümkün değildir.